City walk 火了, 有人靠它月入百万
「City walk」,书面语就是「城市漫游」,口语化来讲就是「遛弯儿」。与此前昙花一现的「特种兵式旅游」相比,City walk更像是都市人在休闲放松的慢节奏中感受一座城市、发现生活小确幸的新生活方式。
而且值得商家高度重视的是,有旅游专家指出,「City walk」大概率不会是昙花一现的潮流,至少在城市市场的小众中会一直存在下去。
(资料图)
因为城市快速变化,永远有人对城市的过去、现在及将来好奇,想要了解它的另一面,想要追求闲暇时光中街头漫步与即兴消费的小确幸。因为,在Citywalk里,他们可以看到生活的寻常和烟火气。
最先嗅到商机的是新茶饮和咖啡店
随着多个城市开始流行City Walk,最先嗅到商机的竟然是新茶饮和咖啡店,他们纷纷推出City Walk相关的促销活动,甚至据说有的品牌已经借此带动相关销售超1200万。
而在郑州开了6家门店的百分五咖啡,在周年庆之际,也适时推出了「City Walk边走边喝集章之旅」的促销活动。活动实实在在地带动了销售,单日营业额提升20%。
而「Livin广州」则联合广州荔湾区14家特色咖啡店,推出了「散步去叹啡」的特别企划,打造了一张荔湾区City walk的咖啡地图。
事实上,就连「雪王」蜜雪冰城也于近日推出了蜜雪移动奶茶站,想必也是要蹭一波City walk的商机。
实际上,不只是新茶饮咖啡店,借助互联网社交和引流获客效应,小微经营主体同样有机会藉此收获流量和商机。尤其是在年轻群体的亲身体会与评价下,服务好、质量高的商家甚至能通过主动引流+消费者的线上口碑宣传,尽管处于「酒香不怕巷子深」的城市角落,也依然有可能凭借「City walk」挖掘到新一波商机。
「City walk」的爆火背后
继年轻人造出新词「周零」后,休而不远行,深挖所在城市慢节奏乐趣的「City walk」,之所以成为这一代年轻人的新玩法,更深层的原因实则是经过了过去三年的艰辛度日,如今的都市年轻人白天疲于工作,钱包却仍然变瘪,所以他们才不再下班后相约到购物中心聚餐,海底捞有多疯狂地推出洗发服务、夜市摆摊,你就知道年轻人的消费观有多么「悲观」和矜持了。
所以,正是因此才推动了City walk这种昔日在豆瓣时代就兴起的城市漫游活动又变成了新风潮。
根据DT财经研究院在《2023旅游调研报告》的统计数据显示,在City walk、躺平式旅游、就地旅游、特种兵式旅游以及参加老年旅游团等各类时髦的旅游方式中,City walk颇受年轻人欢迎排名第一,可以说几乎全部被调研消费者均愿意选择走街串巷,在漫步中感受人间烟火气,体验城市魅力。
而且,社交平台的不断刷屏也是让City walk成为今夏生活方式顶流的另一原因。大量City walk的路线分享、专门组织者发布的相关活动信息,甚至不少网友发出的寻找「City walk搭子」的网帖,都助推了都市年轻人对City walk的认知与参与。
数据显示,截至目前,某书上的City walk相关笔记超过 43 万篇,点击量达 5.1 亿次;抖音上带有City walk标签的视频播放量也高达 4.9 亿次。
那么问题来了,City walk的爆火,会给城市旅游产业链上的餐饮、购物、文创等相关领域的商家带来怎样的新机遇?商家又该如何找寻正确挖掘City walk商机的路径呢?
「City walk」火爆背后的「生意经」
鉴于City walk在全国一二线城市人气骤增,乍看上去,商家大可以结合主流「City walk」路线的特征,在新茶饮、咖啡甚至地道美食、文创等方向上发力,甚至可以联动周边的苍蝇馆子、手作空间等开展合作,强化沉浸式体验。
然而,在实际操作过程中,City walk要想真正实现拉动消费增长、帮助商家挖掘商机,则不应只被动的在某书、某音这样的平台去看帖、看视频来寻找思路。反而,更需要的是,如何科学地充分借助线上诸如微信小程序等私域流量获客解决方案,通过打造更精准、差异化的消费服务、业态及场景体验,来最大化地捕获这波City walk潮流中的「隐藏」商机。
这里就不能不提到一个老生常谈的「场景营销」问题,也就是说,如果能基于线上线下的融合,最大程度释放City walk场景体验营销的价值,那便是找到了挖掘City walk商机的不二法门。
一个例子是,广州荔湾区正启动历史文化街区保护活化利用工作,将荔湾区泮塘古村入选广东省文化和旅游厅正式公布的首批50家「粤式新潮流」广东文旅消费新业态热门场景名单。基于此,百年榕树下,西关大屋与广式骑楼连成一条条老街,人们逛公园、饮咖啡、食肠粉……业内人士认为,跟随城市发展的脚步,以老城区为代表,广州将为Citywalk提供更广阔的场景营销体验空间。
有道是「食在广州,味在西关」。值得一提的是,「味蕾游」作为「荔湾区散步」的主题之一,也连带将附近充满烟火气的美食小店带火。美团上,「中山七八路」、「康王路」、「上下九商业区」等荔湾区热门商圈的餐饮订单量近几月均迎来显著增长。
由此,聪明如你一定读懂了「City walk」火爆背后的「生意经」。要么有关部门组织推动,要么就要靠商家自己来线上线下融合发力场景体验式营销。
那么,小微商家应该怎么利用这波潮流获客并获得商业机遇呢?其实,选择合适的线上引流路径正是重中之重。作为全行业全场景营销解决方案的主流阵地和私域流量获客渠道,像有赞微商城能与City walk商机挖掘的玩法就非常多,比如优惠券玩法,可以送满减,还可以送限时折扣,甚至还可以直接进行裂变,商家可以直接设置City walk活动过程中在线下消费的优惠额度等等。可谓是在City walk风潮中充分挖掘商机的四两拨千斤之策。
其实,无论选择什么样的玩法,万变不离其宗的是,商家要借助微信生态建立不同于某书笔记种草那样的形式,而是应该利用微信这个超级生态池充分整合线上线下场景,将私域、渠道资源等通过社群获客沉淀到私域用户池,再进行私域的精细化运营,提升社群活跃度和City walk粉丝的忠诚度,从而将City walk浪潮带来的商机最大化。
千万别掉进这几个「坑」
第一,别搞某书上的那种组团收费模式。
因为早在豆瓣时期,就有城市旅行小组AA收费,定点集合打卡,中间设计一些交流环节或者含餐饮。但马路不是公园,不含门票,即便有人愿意付费给City walk组织者,但体量有多大,能否像跨省出境旅游一样持续下去,显然是个伪命题。
一组数据可以佐证,在某一线城市组织一场City walk活动,每人收费25元至40元不等,一般每场招募人数控制在20人以内,集中活动时间大概为3小时,路线设计10公里左右,组织者提供领队服务、小点心和水。仔细算笔账,办场活动不仅筹划颇费功夫,而且只能盈利几百元。
第二,别搞所谓的沿途路线消费返利模式。
有些博主在种草文中说可以把沿途的消费场景、消费商家都纳入到路线组织中,并吸引团员去消费,从消费额提成。其实这个模式具有天然弊病。试想,单次城市city walk团成员能有多大规模,不可能一次上百人一起去遛弯儿消费吧,所以难以带来多大销售额。这种想法,直接放弃才是上上策。
第三,别搞不区分人群的无差异化营销。
Citywalk人群画像特征十分突出,目标受众都是「找快乐」的年轻人。据小红书官方数据统计,City Walk年龄段分布集中在19-33岁,其中24~28岁最多。这一群体也是新茶饮、咖啡、零食铺子和苍蝇馆子乃至文创手作行业的主要目标客户。
另有相关数据显示,性别方面,参与Citywalk的女性超过八成;城市等级分布方面,一线城市占42.77%,新一线城市占28.11%。
你看,下面就是一位都市女白领对Citywalk的理解,最后的那句「探索小店」,相信聪明如你已经读懂了商机所在。
这种情况下,City walk如何巧挖商机,关键就要看商家能否充分利用线上的低成本获客和私域沉淀、社群裂变,进而链接线下场景营销,从中探索适合目标人群的商业模式才是正确挖掘商机的打开姿势。
譬如,商家可以通过线上引流获客沉淀私域、活动打卡等方式,将线上的热度转化为实实在在的线下消费,而线下活动的体验和反馈又会在线上引起新的讨论,从而完成商业上的闭环。当然,这样做的背后,一定不要过于急功近利,不要完全把City walk当做新商机而忽视了其原本的休闲漫游属性。否则,这样的商业运营是很难长久的。
当然,作为当下生活方式的顶流,City walk是从生活里来到场景体验中去,并在微信这样的生态里中转、放大,进而再回到现实场景中去。
可以说,线上与线下场景的共振,正是City walk爆火背后的挖掘商机真正驱力。毕竟,社交时代,流量才是真正的隐藏在线下场景之上的财富砝码。City walk作为不会昙花一现的生活方式顶流之一,如何成为商家新的增长点,有业内专家也指出,利用“Citywalk”带来的客流和流量,可引入更多的创新业态和跨业态物种,以此增加差异化和竞争力。
此外,借助线上线下融合,提升运营效率和用户体验,探索新的盈利模式和价值点,透过爆火的表象,找到与真实City walk受众链接的高效途径,方才能在来势汹涌的大吵中坐镇不乱,见招拆招,始终占据商机的上风。
对此你怎么看?大家不妨在留言区探讨一二。